“阿姨，您好！这是郧阳公积金‘帮代办’名片，上面有我们的业务咨询电话，还有主任、副主任以及3位办事员的联系方式，关于公积金业务有需要帮忙的您随时联系我们，我们全心全意为您服务！”

3月初，郧阳公积金成立“帮办代办服务队”，并印制400余份“帮办代办”名片，按需发放给办事群众。特别是针对一些上班族、异地贷款户等因为时间冲突、行动不便等因素导致办事难的特殊人群，公布领导班子手机号，架起干群服务“连心桥”，实现公积金业务就近办、网上办、掌上办，复杂问题解决点对点，方便经办人员为群众提供零距离、零成本、零等待的服务。

截至目前，郧阳公积金共计发放“帮代办”名片80余张，协同20多个部门，帮助200多个家庭，720余人代办不动产核实业务；帮助 8 人办理跨省通办业务；帮助73人办理“签约即代办”业务；帮助67人办理异地接续转入转出；上门指导帮办各类公积金业务20余次。“帮办代办服务队”让公积金业务办理实现了“零跑腿、不见面”。