“孩子父亲前几年因为意外离开了我们，大女儿在上大二，小女儿在读小学，我最近又辞职了，现在在家照顾小女儿上学，还好现在每个月还能享受国家照顾，办得有低保，要不然真不知道日子咋过。”云盖寺村村民岳某向鲍峡自然资源所包户干部倾诉。

近日，鲍峡自然资源所包户干部在包联村云盖寺村开展“户户走到”时了解到村民岳某的家庭情况和难处后第一时间和云盖寺村两委沟通，积极研究帮扶对策。在做好充分准备后将岳某邀请到包联单位，包联干部齐上阵，一方面向岳某深入宣传讲解当下各项惠民政策，另一方面跟两个女儿所在学校分别反映情况，尽量争取政策照顾，同时积极给岳某做思想工作，和镇上的袜子厂联系，鼓励她去上班。

据鲍峡自然资源所负责人介绍，为了开展好下基层察民情解民忧暖民心实践活动，作为服务型包联单位要充分发挥好窗口优势，时刻敞开大门，争取把单位打造成包联群众的另一个家，群众来了要倒一杯热水，让一个座位，倾听一片心声，解决一批问题，切实做到情为民所系，利为民所谋。

截至目前，鲍峡自然资源所已走访农户108户，收集群众急难愁盼的民心问题8条，户户宣讲秸秆禁烧、电信防诈、安全生产、生态环保等政策法规。