“你们的服务太好了，工作细致到位，价格比我们设想的低很多，让我们感到特别感动和暖心”。近日，郧阳区市民李先生将一面印有“低价位消费、高品质服务”的锦旗送到郧阳区殡仪服务中心，对工作人员的热忱服务深表感谢。

据了解，市民李先生亲人的突然离世，让不了解当地丧葬习俗，也不了解火化政策的他不知所措。李先生来到郧阳区殡仪服务中心窗口，向工作人员询问相关手续的办理。在工作人员热情接待和耐心解答后，顺利完成了各项手续，并根据郧阳区“五免一送”殡葬惠民政策，为李先生减免了丧葬费用近千元。

近年来，郧阳区在全区实施“五免一送”殡葬惠民政策，凡在郧阳区内死亡人员（户籍地为郧阳区，行政事业单位人员除外），做到“五免一送”即：免费办理遗体接运、遗体消毒、遗体火化、遗体冷藏（三天内）、骨灰存放以及赠送指定骨灰盒。“五免一送”大大降低了群众的治丧费用支出。与此同时，为满足广大群众个性化殡葬服务需求，郧阳区殡葬所还提供从遗体专车接运、整容装殓、治丧悼念、宾客住宿、答谢宴会，到遗体告别、出殡火化、骨灰存放、公墓落葬的全程“一站式”便民惠民服务，为全区惠民殡葬服务工作开创了新局面。

一面锦旗不仅是一份感谢，一份认可，更是一种激励、一种责任。下一步，殡仪服务中心将继续秉承“民政为民、民政爱民”的初心使命，恪守责任担当，坚持以服务群众为出发点和落脚点，努力办好人民群众身后事。