“你好,我要变更《社会团体法人登记证书》信息,请问需要准备哪些申请材料?”近日,李女士拨打郧阳区行政审批局窗口咨询电话时询问道。
原来,李女士需要变更《社会团体法人登记证书》的住所,由于才接手,不清楚需要哪些材料和流程,遂打来电话咨询。工作人员听后立即主动开展靠前服务,将所需材料清单发送至申请人邮箱,并详细讲解了办理流程,并通过电话交流的方式指导申请人填报注意事项。在工作人员耐心地指导下,李女士很快就准备好了所需申请材料,并完成网上提交。工作人员审核无误后立即在系统进行变更审批,李女士无需现场等待,只等工作人员重新出证后,现场领取或邮寄送达,极大地节约了时间成本。
今年以来,郧阳区行政审批局全面深化“一次办好”改革,针对审批流程全链条,主动提供靠前服务、帮办代办、延时服务、在线预约审批等一系列便民举措,进一步提升了审批服务效能,最大限度为企业和群众节约了时间成本和办事成本。
下一步,郧阳区行政审批局将继续坚持主动服务、靠前服务、一线服务,进一步创新审批举措、优化办事流程、缩短审批时限,让“窗口”走进群众“心口”,全力推进政务服务提档升级,使企业更舒心、群众更满意。