自今年深入开展“提升能力作风服务支点建设”活动以来，郧阳区人社局紧扣“转作风、办实事、惠民生”工作主线，联合多方力量开展“社保卡服务进乡村”便民活动，以务实举措推动人社服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。

下沉服务，搭建便民“连心桥”。区人社局打破传统服务模式，联合城关镇、梅铺镇等4个乡镇，携手多家社保卡合作银行，组建“流动服务专班”先后深入洞耳河、李家沟等40余个村，现场为群众办理社保卡申领、激活、挂失等业务，将金融服务与社保卡办理窗口“搬”至村民家门口，改变过去乡镇群众乘坐公交车到县城网点办理社保卡的局面。今年截至目前，已累计为1.5万余名群众提供了综合服务，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

精细服务，织密保障“暖心网”。在“社保卡服务进乡村”活动中，区人社局聚焦特殊困难群体需求，将服务触角延伸至乡镇福利院等场所，为行动不便的老人、残障人士提供上门服务。工作人员通过耐心细致地解答社保政策、待遇领取等疑问，手把手协助完成业务办理，确保困难群体足不出户就能享受“一站式”社保卡申领服务。今年截至目前，累计为500余名特殊困难群体提供综合服务。

长效服务，拓宽惠民“新路径”。区人社局以“社保卡服务进乡村”活动为契机，将“社保卡服务进乡村”纳入常态化服务机制。下一步，该局计划在全区20个乡镇（场）持续开展三代社保卡更换上门服务。同时，结合数字化手段，推动人社服务从“线下办”向“线上+线下”融合办转变，进一步拓宽惠民服务“新路径”，切实把学习教育成果转化为推动人社工作高质量发展的实际成效。