国网郧县供电公司:多举措强化监督 优化服务环境

07-01 10:15   郧县供电公司   翁园园

为进一步规范和制约基层供电所“小微权力”运行,提升供电服务质量,近期,国网郧县供电公司采取一系列举措,全面加强“小微权力”监督,确保权力在阳光下运行。

该公司围绕供电服务关键环节,梳理形成涵盖业扩报装、安全生产、电网工程等核心业务的权力清单,明确各岗位权责边界。按照“按人查岗、按岗查事、按事查流程”的方式,盯紧关键岗位,聚焦关键环节,推动对外服务岗位的业务流程透明化管理。

构建一体化监督体系,打通财务、人资、营销、运检、生产等多个业务系统数据链,对关键指标实施“日通报、月总结”。通过对时序逻辑混乱、流程异常等风险指标进行动态监测,及时发现并处置潜在问题。针对低电压管理、新能源并网等问题频发领域,开展“小切口”专项整治,做到有的放矢。

此外,该公司还注重思想教育,深化“红领赋能提升服务”共建活动,分层组织所长、网格员等开展沉浸式思想教育,以“小微权力”典型案例为镜,强化员工“红线”意识。

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