关于郧阳区共享单车服务到期停止运营的

公    告

市民朋友们：

根据区政府与共享单车服务商签订的合作协议，当前在郧阳城区运营的松果电单车服务期限已满。为确保我区交通运输市场稳定，保障群众出行和消费权益不受侵害，避免因服务变更造成不必要的损失，现将有关事宜公告如下：

一、关于服务到期后的权益保障

1.合理选择出行方式。因运营权限终止，主管部门将督促企业依照服务协议规定回收所属车辆，届时将关停开锁服务功能，请广大市民合理选用其他出行方式。

2.谨慎办理充值卡。建议即日起谨慎办理松果电单车的会员充值、长期骑行卡，请确保充值金额能在服务终止前用完，避免资金损失。

3.尽快办理押金退还。若您在服务终止前仍有未完成的订单，请及时结算；如您个人有充值押金余额或优惠券未使用，可按照运营企业公布的渠道尽快申请退款。

4.关于服务纠纷处理。如您遇到关于服务纠纷问题可以联系区交通运输局协助处理，我们将依法督促企业妥善处理用户权益问题。

二、关于后续共享单车服务安排

目前我区正在严格依法依规推进新一期共享单车服务引进工作，主管部门将综合考虑郧阳区城市空间承载能力，停放设施资源、市民出行需求、道路交通状况等因素，引进经营主体为公众提供出行服务。

具体的经营主体确定信息及运营启动时间，将在履行完所有法定程序后，通过公共渠道及时公布。

特此公告！

十堰市郧阳区交通运输局

2025年8月13日