11月以来,郧阳区谭山镇基础建设热潮涌动,国网郧县供电公司谭山供电所以精准服务和硬核举措,为生产建设推进与群众民生用电筑牢坚实电力屏障。
谭山供电所启动G209国道沿线电力设施专项保障行动,工作人员对国道沿线电杆开展逐基细致巡视,重点核查杆基牢固度、杆身受力情况,确保电力设施在施工环境中安全稳定运行。为从源头防范外力破坏风险,该所充分激活网格管理效能,联合村组居民搭建信息共享平台,实时掌握施工动态;针对中大型施工作业现场,实行“一对一”驻场监管机制,全程跟进施工环节,及时消除潜在用电安全隐患。
延伸服务触角,深化主动运维。供电所组织工作人员深入村组、走进居民家中,面对面收集用户用电诉求,建立“隐患排查-记录建档-制定方案-闭环消缺”全流程工作机制,把服务做到群众心坎上。“眼下冬天到来,你们利用午休时间清理掉影响线路的朽树,解决了我们的心头大患,太感谢了!”居民杨先生的称赞,道出了群众的心声。
截至目前,该所在专项巡视与主动服务中,累计解决单户供电问题10余件,整改线路安全隐患6项,以实打实的成效保障群众用电无忧。
