近期，国网郧县供电公司各基层供电所聚焦民生用电保障、安全用电宣传等重点工作持续发力。

该公司纪委组建专项监督小组，采取“实地走访+随机抽查”的方式，深入茶店、五峰等基层供电所的服务现场，重点监督便民服务举措落实情况。针对供电所张贴便民宣传横幅、24小时服务响应、特殊群体走访等工作，通过查看服务台账、与群众面对面交流等方式，核查服务是否“走过场”、举措是否“接地气”，对发现的服务流程不规范、响应效率待提升等问题现场指出，督促立行立改。

围绕冬季安全用电宣传工作，该公司纪委同步跟进监督，重点检查五峰供电所“沉浸式”宣传、“靶向式”排查、“线上式”提醒等举措的实际成效。通过抽查宣传资料发放记录、查看线上宣传推送数据、回访特殊群体用电排查情况，确保安全用电知识真正普及到位，隐患排查整改落到实处，严防宣传工作“重形式、轻效果”，切实守护群众冬季用电安全。

此外，该公司纪委还将基层供电所作风建设纳入监督重点，紧盯工作人员服务态度、办事效率等方面，畅通群众监督举报渠道，对推诿扯皮、敷衍塞责等损害群众利益的行为严肃追责。同时，督促各供电所针对监督中发现的问题举一反三，不断优化服务流程、提升服务能力。