“多亏你们常来，我这吸氧的电断不得，你们来了我就彻底放心了！”胡家营镇南沟移民安置点独居老人的朴实话语，成为胡家营供电所推进“双优四零”活动的生动注脚。春节临近，返乡人员归乡潮带动用电需求攀升，该供电所紧跟国网郧县供电公司部署，以精准服务与严密防控，为群众筑牢新春用电安全防线。

围绕返乡群众及特殊群体用电需求，胡家营供电所主动组建党员服务队，打造“精准摸排-预约上门-全面检修”全流程服务模式。借助政企联动优势，该所细致梳理返乡人员用电需求清单，搭建线上线下联动服务渠道，为返乡家庭建立“一户一档”专属服务档案，动态跟踪用电负荷变化，上门开展全方位“电力体检”，普及安全用电知识，发放宣传资料100余份，手把手协助用户排查用电隐患，将服务送到群众心坎上。

廉洁监督员的“前沿哨兵”作用在服务推进中持续凸显。胡家营供电所通过监督员开展明察暗访、现场走访、电话回访，对服务责任落实、隐患排查整改等关键环节进行常态化跟进，重点核验“一户一档”动态更新准确性、用电诉求闭环管理时效性，确保群众反映的问题逐一登记、限时整改、件件有回音。截至目前，该所已为26户返乡家庭完成全面用电检查，整改各类用电隐患24项，以规范服务践行“双优”承诺。

群众的“放心”是对供电服务的最高褒奖。作为国网郧县供电公司服务群众的前沿窗口，胡家营供电所将持续深耕民生用电服务，以更扎实的举措、更优质的服务守护群众用电安全。该公司也将以全方位监督推动服务迭代升级，带领专业部门、基层站所凝聚合力，让“暖心电”“放心电”照亮郧阳区千家万户，为群众度过祥和美满、温暖安全的春节提供坚实电力支撑与纪律保障。