近期，郧阳区谭家湾镇组织镇机关干部与各村（社区）“两委”成员，联合开展“敲门入户送平安”集中走访行动。工作人员深入农户家中，面对面进行冬季安全知识科普与民生政策宣传，将党委政府的关怀与叮嘱送到群众身边，着力筑牢冬季安全防线。

聚焦取暖安全，防范知识送上门。针对冬季一氧化碳中毒易发高发的特点，谭家湾镇将安全取暖宣传作为重中之重。走访中，工作人员对使用煤炉、炭火等方式取暖的家庭，特别是独居老人、留守儿童等重点人员，进行重点排查与讲解。“大爷，炉子烟囱接口处一定要处理好，晚上休息时窗户要留条缝保持通风。”工作人员结合现场环境，指出潜在隐患，演示应急措施，确保安全常识入脑入心，切实增强群众的自防自救能力。

共建平安家园，稳定意识入人心。在走访过程中，工作人员积极融入平安建设宣传，与群众促膝交谈，倾听诉求，排查化解邻里、家庭间的微小矛盾。同时，耐心讲解冬季防火、防盗抢、防范电信网络诈骗等安全知识，引导群众增强法治观念和自我防护意识，鼓励大家积极参与群防群治，共同维护辖区和谐稳定的良好局面，营造平安建设人人有责、人人参与的社会氛围。

紧贴民生所需，政策服务零距离。正值城乡居民基本医疗保险集中缴费期，工作人员将政策宣传与服务延伸至百姓家中，详细解释医保的惠民政策、缴费标准及线上缴费流程，面对老年人等不熟悉手机操作的群众，手把手指导或协助其家人完成缴费。“没想到干部上门来帮我办好了医保缴费，省得我跑路了，真贴心！”细致的服务有效解决了部分群众办事不便的难题，提高了政策覆盖面和参保便利度，织密了民生保障网络。

此次集中入户走访，将被动应对变为主动服务，通过“一对一”讲解、“点对点”提醒，有效提升了安全宣传和政策传达的精准度与实效性。谭家湾镇通过干部下沉，不仅传递了温暖与关怀，更在一线掌握了民情、解决了民忧，为保障群众安全过冬、平安过节奠定了坚实基础。下一步，谭家湾镇将建立常态化走访机制，持续推动各项工作落实落细，切实提升基层治理与服务效能。