近年来，十堰市郧阳区中医医院（太和医院中医医院）持续深化优质服务内涵，着力打造有温度、全周期、零距离的中医药健康模式。医院随访服务中心常态化组织医护团队开展出院患者入户随访，把延续性护理、康复指导、健康宣教等服务送到群众家中，让百姓在家门口就能享受到便捷、专业、贴心的医疗关怀。

日前，区中医医院脑病科二病区负责人程才有带领医护团队，走进城关镇子胥湖大道牧场沟五组，先后为84岁的周大爷和72岁的王阿姨提供上门健康服务。

在周大爷家中，程才有耐心询问老人的日常饮食起居、康复锻炼及服药情况。测量血压发现，周大爷血压偏低，经了解得知老人未严格按医嘱服药，程才有立即联系其子女，反复叮嘱其按时用药的重要性。随后，他从家属提供的几大包药物中，结合老人当前病情，逐一整理，优化用药方案，同时为家属讲解饮食调理、居家安全、防跌倒等护理要点。周大爷子女感动地说：“老人听力不好，我们照顾起来很担心，没想到出院后还能享受到上门服务，专业又贴心，真是太感谢了！”

在脑血管病患者王阿姨家中，医护人员为她测量血压，全面评估身体状况，针对前交通动脉瘤病情，细致叮嘱患者规范服药、定期复查防跌倒、防感染等注意事项，用专业指导为患者健康保驾护航。

随访结束之际，周边邻里纷纷围拢过来，热情地拉住医护人员的手。原来，不少邻居也曾在该院住院治疗，得知医护团队上门，便主动前来咨询术后恢复、慢性病调理、日常用药等问题。医生黎磊耐心倾听，细致解答，用通俗易懂的语言提供个性化指导，实现一次随访、服务一户、温暖邻里。

随访服务的温情脚步，也走进特殊困难患者家中。在谭山镇金家安置新村，区中医医院党委委员、精神卫生中心主任刘生带领着精神卫生中心团队为精神障碍患者李某开展居家康复评估，从规范用药、饮食调理、体重管控到情绪疏导，逐一给予专业指导，并现场讲解救助优抚政策，为困难患者家庭打通政策渠道，用真情守护点亮患者家庭希望。

与此同时，骨伤一科主任田锋带领随访团队将关爱送到了南化村三组的孔奶奶家中。孔奶奶半年前曾接受腰椎椎体成形术，田锋为来人进行了细致的专科查体，全面评估愈合程度与活动功能，结合孔奶奶居家生活习惯，田锋为她量身定制腰背功能锻炼方案，叮嘱避免弯腰负重、久坐劳损等注意事项，持续巩固术后康复成效。

入户叩开的是家门，送上的是健康，温暖的是人心。十堰市郧阳区中医医院将始终坚守为民服务初心，将医疗服务从诊室延伸至千家万户，在精准服务患者的同时，主动回应周边群众的健康需求。用真心、耐心、责任心搭建医患沟通的暖心桥梁，让优质医疗服务触手可及，全力守护一方百姓的健康平安。