“咱们今天下乡服务全程有大柳供电所廉洁监督员在场监督，大家有用电难题、服务不满尽管直说，我们都会如实跟进处理。”村组供电服务咨询台前，大柳供电所廉洁监督员一边向周围的村民讲解安全用电知识，一边主动告知群众监督渠道。近日，国网郧县供电公司大柳供电所将一线监督、业务管理融入安全宣传下乡活动，在所辖3个重点村组同步设立用电咨询台。

现场工作人员摆放安全展板、发放科普手册，讲解高温居家、农田灌溉、线下垂钓防触电等常识，快速解答电价过户、充电桩报装等业务问题。廉洁监督员同步开展现场监督，紧盯服务接待、诉求答复全流程，及时纠治敷衍应答、办事拖沓等群众身边不正之风。

同时，工作人员走访摸排农户用电难点，收集独居老人用电帮扶、种养产业供电、老旧线路整治等需求并登记台账。监督员现场跟踪督办，简易用电问题督促当场处置，复杂业务明确办结时限，闭环跟进落实。

该公司纪委将持续聚焦提升供电服务质量，依托基层廉洁监督员扎根村组优势持续整治基层供电廉洁作风，同步排查电网安全隐患，以严实监督保障农户生产生活稳定用电。