连日来，郧阳区退役军人事务局组织党员干部深入到包联村安阳镇槐树村、大峪村、崌峪村、小细峪村、罗河村走访退役军人、监测户等，全面了解群众急难愁盼问题，及时倾听群众呼声，推动下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实。

脚印基层，当好群众的贴心人。该局领导班子带队进村开展户户走到，实地查看退役军人政策落实情况、家庭生产及收入情况等，详细记录退役军人、监测户等生产生活情况和困难程度，帮助他们纾难解困。

体察民情，当好群众的知心人。开展“两进三谈解四难”（进家门、进组织；谈形势、谈政策、谈初心；解决生活、医疗、住房、就业难）工作方法，对困难退役军人等重点人群开展走访、见面，及时了解退役军人思想动态，发现矛盾纠纷，制定一对一帮扶措施，并做好政策解释及答复。

力解民忧，当好群众的暖心人。为20名退役军人申请“解四难”帮扶资金，化解矛盾纠纷10起，发放退役军人政策宣传手册200余份，推进惠军政策全覆盖，应享尽享、应补尽补。