今年以来,郧阳区住建局房地产服务中心联合区发改、公安、民政、自规、市场监管等6部门,扎实开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作,打造“人民满意物业”,不断提升业主的获得感、幸福感、安全感,共同缔造美好家园。

近日,联合检查组再次来到东方夏威夷小区恒安物业,对前期“物业内容不公开、收费标准不详细、公共收益去哪了”专项整治工作进行回头看。检查发现,该物业小区已按照要求把服务收费内容、标准、公共收益支出等张贴在小区显著位置,业主的知情权、参与权、表达权和监督权得到保障。
据东方夏威夷小区业主杨彩娥介绍,物业公司把各项收费内容、标准都贴到了墙上进行公示,我们知道了物业公司应当收那些费用,我们住户应当交那些费用、交多少钱,做到心里明明白白、清清楚楚的,对物业很满意。

郧阳区共有专业化物业服务企业31家,托管物业小区57个,主要分布在区城关镇、经济开发区、谭家湾镇、柳陂镇。物业管理服务联系千家万户,区住建局房地产服务中心坚持问题导向,紧紧围绕整治内容,对各物业企业专项整治行动开展情况进行全面督查,列出问题清单、矛盾清单,建立问题台账、摸排台账,落实整改责任、整改措施和时限,实行销号管理。

区房地产服务中心物业股负责人易明全介绍,自6月份以来,我们联合6部门开展了专业化物业服务收费信息不透明问题的专项整治工作,下达限期整改13份,目前已整改到位。对2家物业企业负责人进行了约谈提醒,对4家物业企业通过行业协会、新闻媒体、抖音等渠道进行了公开曝光。

下阶段,区住建局房地产服务中心将聚集群众感受最直接、反映最强烈的“急难愁盼”问题,进一步强化督导检查,扎实开展专项整治“查改治”,让物业管理区域环境更优美整洁,居民生活更舒心便捷。

区房地产服务中心物业股负责人易明全介绍,下一步,我们将聚焦物业管理领域群众关注的热点、难点、堵点问题,持续发力,切实解决和纠正一批物业管理领域违法违规突出问题,推进物业服务企业规范化经营,维护广大业主合法权益。
