郧阳区瞄准老年人多样化的就医需求,通过开通绿色通道、个性化服务为老年人就诊提供便利;通过签约家庭医生,为老年人送检到家、送医上门,让每位老人都能享有触手可及的健康守护。
日前,记者在郧阳区人民医院看到,老年患者走进医院大厅,就有身穿红马甲的志愿者引导老人使用手机挂号,还有的志愿者协助老人取片、帮行动不便的老人推轮椅。
郧阳区人民医院志愿者柳岳超说,志愿者对行动不便的老年人主动提供陪诊服务,在挂号、就诊、取药、检查等各方面提供必要的便利和帮助。
郧阳区人民医院还针对老年病患特点,在病房门口粘贴常识性水果标识,方便患者辨认,并为老年患者配备了防走失马甲。在病房加装了防滑扶手、坐便椅、防滑地垫等设施。
除了在医疗场所为老年人提供便利外,郧阳区还积极推动医疗资源下沉。日前,柳陂镇黎家店村黎国连老人签约家庭医生的协议到期,医护人员再次来到他家中,帮她签字续约。
柳陂镇黎家店村村民黎国连告诉记者,不管白天黑夜,只要自己身体不舒服,打个电话,家庭医生就及时上门来看病,非常方便。
柳陂镇卫生院医师王涛表示,着眼成为老年人的“健康管家”,为服务对象提供定期随访、优先转诊、慢病指导、健康指导等全方位呵护。
立足保障老人“无病防有病、有病早治疗、小病不出门、服药有指导、健康有人靠”,郧阳区借势医疗卫生共同体建设,通过设施适老化改造、服务流程优化、智慧助医创新等多项举措,构建起覆盖诊前、诊中、诊后的全链条老年健康服务体系,让辖区老年人在家门口享受到更有温度、更具效率的医疗服务。
郧阳区医疗卫生共同体公共卫生管理中心工作人员 董永飞表示,为每位老人制定个性化健康管理方案,推行了老年人优先就医窗口、高龄、失能等老年人就医绿色通道、志愿者陪诊等一系列便利举措,让老年人享受到方便、快捷、优质的医疗服务。