“实在太感谢你们了，这个锦旗不仅代表我们全家人的感谢，更是代表老百姓要对你们工作点个大大的赞！”李女士手拿一面鲜红的锦旗在区民政局社会救助管理中心办公室激动地说道，“为民办实事，赢得百姓心”几个字熠熠生辉。

郧阳区白桑关镇村民李女士的弟弟李某某患精神二级残疾，2025年5月申请农村分散特困供养救助，被告知不符合相关条件后，工作人员建议其申请农村低保政策，6月份，李某某按照成年无业重度残疾人“单人户”纳入郧阳区农村最低生活保障，每月领取低保金595元。因民政部门对其弟弟的及时救助，李女士远赴而来表示感谢，“我们申请特困不符合之后，工作人员立马给我们解释了相关政策，还建议我们改为申请低保，材料只递交了一次，很快就办好了！”

李女士的救助案例是郧阳区社会救助“一次申请，分类审核确认”小切口改革的生动写照。自2024年以来，郧阳区民政局全面推动此项政策落实，让群众只跑一腿、只交一次资料，要求各乡镇救助业务经办人员村民根据家庭经济状况调查核实结果，按“特困人员→最低生活保障对象→低保边缘家庭→刚性支出困难家庭”的顺序逐类审核确认，精准匹配救助类型，避免“反复审核”，以实际行动减少群众跑腿次数，提高救助效率。

下一步，郧阳区民政局将持续优化社会救助审核确认流程，加强分层分类社会救助体系建设，为困难群众的基本生活保障装上“加速器”“兜底网”，让社会救助既有速度更有温度。