年关将至，电信网络诈骗进入高发期。湖北交投郧阳管理所积极履行社会责任，立足高速公路服务窗口阵地，坚持内外结合、精准防范，构筑起多维反诈防护体系，全力保障职工与司乘人员的财产安全。

内部勤打“预防针”。该站所将反诈能力提升纳入职工日常安全教育必修课，定期组织专题培训，深入剖析刷单返利、冒充客服等高发诈骗手法。通过模拟诈骗情景、防骗知识竞答等形式，强化职工风险识别与应对能力。同时，开展“反诈宣传进家庭”活动，通过发放宣传资料、线上推送预警信息等方式，建立家庭联络机制，将防护网络延伸至职工“后方”，形成单位与家庭协同守护的合力。

窗口传递“安全音”。充分发挥服务窗口直面群众的优势，收费人员在发卡、收费环节进行“一句话提醒”，并利用电子屏滚动播放反诈标语。针对货运司机、返乡人员等重点流动群体，精心编印《旅途防诈指南》，在收费站“爱心驿站”、收费广场等区域定向发放。此外，组织青年志愿者深入周边社区，用乡音乡语为留守老人等易受骗群体讲解典型诈骗案例，让防骗知识听得懂、记得住。

联动织密“防护网”。该站所与驻地派出所建立常态化联络机制，密切关注并及时获取新型诈骗手法预警信息，动态调整宣传重点。内部建立健全“发现——报告——联动处置”应急流程，确保在司乘人员或职工遭遇疑似诈骗时，能够第一时间介入协助，将风险化解在萌芽状态。

下一步，湖北交投郧阳管理所将持续创新宣传方式、拓展宣传阵地，将反诈宣传更深地融入日常运营与服务中，积极推动“全民反诈、全社会防诈”，以实际行动为守护人民群众的“钱袋子”贡献基层力量。