“过去办理困难救助，得赶回60公里外的户籍地，来回折腾几天，既耽误工作又无暇顾家。如今在常住地社区服务站就能直接办理，提交材料后由政府内部流转办理，在家等通知就行，实在太省心了！”近日，家住郧阳区杨溪铺镇青龙泉社区、户籍在偏远乡镇的退役军人程师傅，为区退役军人服务跨区域通办新举措连连点赞。

此前，退役军人申请困难帮扶等相关业务，受“户籍地办理”限制，异地居住、务工的退役军人往往需来回奔波，办事成本高、周期长，成为退役军人服务领域的突出堵点。区委第一巡察组在进驻走访中收集到程师傅的相关诉求后，第一时间移交区退役军人事务局督促立行立改。当地以深化“放管服”改革为抓手，优化服务流程，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、跨乡镇通办”工作机制，彻底打破地域办事壁垒。

新政落地后，退役军人无需返回户籍地，可就近在常住地退役军人服务站提交申请，依托政务服务平台实现“异地受理、属地审核、内部流转、结果反馈”全流程闭环管理，真正让“数据多跑路、老兵少跑腿”，从根源上破解跨区域办事难问题。

下一步，郧阳区将持续巩固深化巡视巡察整改成果，不断优化退役军人服务流程、扩大通办事项范围，健全“线上+线下”全链条服务体系，打通服务退役军人“最后一公里”，用心用情解决退役军人急难愁盼问题，持续提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。