作为全省规模最大的易地扶贫搬迁集中安置社区，郧阳区杨溪铺镇青龙泉社区聚焦搬迁群众特殊群体多、帮扶需求多元的治理实际，打破传统单一救助模式，创新构建“物质兜底+暖心服务”新型社会救助体系，通过专题培训赋能基层社会救助队伍，深化“以困助困、邻里共生”特色帮扶模式，让安置区民生保障既有温度更有厚度。

传统社会救助多以资金、物资等“输血式”帮扶为主，针对独居老人、重度残疾人、困境家庭等特殊群体的精神慰藉、生活照料、代办帮办等个性化服务存在短板。为补齐救助服务弱项，健全分层分类、精准高效的社会救助新格局，青龙泉社区正式启动社会救助服务能力提升专题培训，面向社区民政工作人员、网格骨干、“以困助困”互助志愿者开展系统化、专业化赋能授课。

培训紧扣新时代基层社会救助工作要求，聚焦低保、特困、残疾人帮扶等惠民政策精准解读，围绕特殊群体入户探访、情绪疏导、居家帮扶、矛盾调解等实操技能开展教学，重点培育由困难群众、弱困群体组成的互助服务队伍。这支特殊的志愿服务队伍，自身亲历过生活困境、最懂困难群众的所思所盼，依托“近帮近、熟帮熟、弱帮弱”的邻里优势，将政策温情转化为贴身服务，实现从“被动受助”向“主动助人”的身份蜕变。

如今在青龙泉社区，“物质救助”筑牢民生底线，保障困难群众基本生活安稳无忧；“服务救助”补齐民生短板，解决特殊群体生活照料、情感孤独、办事不便等细微难题。“以困助困”的特色帮扶模式，充分激活了安置区基层治理内生力量，破解了大型安置社区帮扶力量不足、服务精准度不够的治理难题，形成政策兜底、邻里互助、共建共享的基层治理新局面。

下一步，青龙泉社区将持续深化社会救助领域改革创新，持续完善“物质+服务”救助机制，常态化开展救助服务能力培训，持续擦亮“以困助困”民生服务品牌，以精细化、温情化的基层治理，持续夯实易地搬迁安置区稳得住、融得进、能发展的民生根基，为全省易地搬迁社区基层治理提供可复制、可推广的实践样本。