郧阳区医保局在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，走好新时代党的群众路线，“四个结合”扎实推动实践活动走深走实。

实践活动与户户走到相结合，全员上阵。近日，郧阳区医保局召开安排部署动员会和培训会，把察民情访民意作为能力作风建设大提升、“我为群众办实事”的第一步。按照全员包联的工作要求，党委书记、局长刘建军带领全体党员干部集中力量下沉体育场社区31号网格、杨溪铺镇雷家沟村，人人参与，户户走到，一个不漏。

实践活动与能力作风建设相结合，践行一线工作法。站在群众的角度看问题、解难题，用家长里短、促膝谈心拉近群众距离，现场发放《防范非法集资、传销、电信网络诈骗告知书》，排查矛盾纠纷、安全生产、居住环境等问题，向村民宣传防电信诈骗、防洪防汛、生态环保等政策知识，提升党员干部联系服务群众的工作能力，锻造务实重行的作风。

岗位职责与工作实效相结合，真排查真反映。党组书记、局长负主责，领导班子“一岗双责”，党员干部直接包联责任，通过实地走访、电话访谈等方法，真听真记真反映群众“揪心事”“困难事”，引导群众合理表达自己的诉求、维护自身权益，依法解决矛盾纠纷，让群众暖心、舒心、放心、安心。

实践活动与医保业务相结合，主动深入群众。了解每家每户家庭参保情况，帮助群众激活电子医保凭证，还耐心细致地宣讲医保待遇政策。通过发放宣传单、以案释法等形式，与群众深入交流，宣传医保基金监管法规政策。

郧阳区医保局将持续开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，达到包联村、社区入户走访全覆盖，集中解决群众急难愁盼，将下基层实践活动作为提升能力作风建设的有力抓手，激发党员干部担当作为，不断增强人民群众群众的获得感、幸福感、安全感。