医保服务“不断档” 便民宣传“零距离”

02-05 14:20   郧阳区医保局   马梦铨、杨光生、郭慧

近日,郧阳区2026年“春风行动”现场招聘暨“年货展销”活动在郧阳文化广场举行。郧阳区医疗保障局紧抓春节前人员返乡集中的有利时机,在现场设立医保政策宣传专区,深入开展“医保政策进万家”宣传活动,推动医保政策宣传持续“在线”、服务不减。

活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面答疑等多种形式,向返乡群众、求职者和参展群众详细解读城乡居民参保缴费、待遇报销、异地就医备案、门诊慢特病保障等政策内容。结合群众关心的报销比例、电子医保凭证使用、家庭共济等热点问题,工作人员运用真实案例进行生动讲解,让政策条款更直观、更易懂,切实增强了群众对医保制度的认同感和参保积极性。现场累计发放各类医保宣传手册千余份,接待并解答群众政策咨询两百余人次。

此次宣传是郧阳区医保局推动政策下沉、服务前移的具体举措之一。通过将医保宣传嵌入招聘会年货节等人气场景,实现政策“上门入户”、服务“零距离”传递,有效提升了群众对医保政策的知晓率与参与度,为进一步巩固全民医保体系、兜牢民生保障底线营造了良好社会氛围。

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