10月28日，农行郧阳支行营业部营业大厅内突发惊险的一幕，一男性客户在办理业务时突然晕倒，大堂经理反应迅速，与网点其他员工紧密配合，成功帮助客户脱离危险，赢得了在场等候客户的称赞。

当日14时18分左右，该行营业大厅里，一位正在填单台等候办理业务的男性客户突然晕倒在地，现场顿时一片慌乱。大堂经理正在引导客户办理业务，听到动静后，第一时间飞奔到客户身旁，在保安和一名客户的帮助下，搀扶客户到沙发上，并第一时间拨打120急救电话和客户家属的电话，清晰准确告知网点地址、客户具体症状，询问客户陪同同乡他的身体状况、有没有过往病史等，一名大堂工作人员一边与保安疏散周围客户，保持通风顺畅、环境安静，引导其他客户有序办理业务。另一名工作人员在等待救护车的过程中，一直守在客户身边，不断轻声安抚，防止其意识模糊。

大约十分钟后，120救护人员到达营业大厅。经医护人员初步判断，客户可能是因身体不适、低血糖导致突发晕倒。其家属远在市区无法及时赶到，该行两名工作人员随救护车一起将客户送往郧阳区人民医院，并积极配合医生进行救治。一小时后家属赶到医院，该行工作人员在医生协助下将客户所有物品及单据交接给家属，并且给家属留存了联系电话，告知家属客户情况好转一点可联系他们，他们将携带设备到医院为客户办理社保卡激活业务。家属对农行员工及时、专业、温暖的处置表示由衷感谢。